7gain-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ তথ্য ও সংজ্ঞা

এই নথিটি 7gain প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য নিয়ম ও শর্তাবলী নির্ধারণ করে। এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত সংজ্ঞাগুলো প্রযোজ্য:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 7gain-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং সকল সংশ্লিষ্ট সেবা বোঝানো হয়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা সেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধন এবং তাঁর সাথে সম্পর্কিত তথ্য ও ব্যালেন্স।
• "রিয়েল মানি" বলতে বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) যা প্ল্যাটফর্মে জমা করা হয়েছে।
• "বোনাস ফান্ড" বলতে প্রচারমূলক কার্যক্রমের অংশ হিসেবে প্রদত্ত অতিরিক্ত ব্যালেন্স।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলন করার আগে যত বার বাজি ধরতে হবে সেই সংখ্যা।

7gain বাংলাদেশের বাজারে একটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে নীতিমালা অনুসরণ করে। এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অবৈধ বলে বিবেচিত হলে, বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

7gain প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে নিবন্ধনের সময় সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে। অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য যাচাইয়ের জন্য 7gain যেকোনো সময় নথি চাইতে পারে।
• যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

7gain যেকোনো নিবন্ধন আবেদন কোনো কারণ ব্যাখ্যা ছাড়াই প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত আইনি যোগ্যতা রাখেন।

৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। এই ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখা জরুরি:

• আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• প্রতিটি সেশনের শেষে লগআউট করুন, বিশেষত শেয়ার্ড ডিভাইসে।
• অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে 7gain সাপোর্টকে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।
• পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং সহজে অনুমানযোগ্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার এড়িয়ে চলুন।

7gain কখনো ফোন, ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না। কেউ যদি 7gain-এর প্রতিনিধি দাবি করে আপনার পাসওয়ার্ড চায়, তাহলে সেটি প্রতারণা হতে পারে — এক্ষেত্রে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

7gain প্ল্যাটফর্মে আর্থিক লেনদেনের জন্য নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমা: প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳১০০।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৮০০।
• অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad এবং Rocket।
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক।
• জমা করা অর্থ অবশ্যই নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• উত্তোলনের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র জমা করা পেমেন্ট পদ্ধতিতেই অর্থ পাঠানো হবে।
• 7gain যেকোনো লেনদেন তদন্তের উদ্দেশ্যে সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাই বা অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে।

উল্লেখ্য, বোনাস ব্যালেন্স এবং রিয়েল মানি ব্যালেন্স আলাদাভাবে প্রদর্শিত হয়। উত্তোলনের আগে সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করা প্রয়োজন।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

7gain সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই সকল অফারের জন্য নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস: প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: স্বাগত বোনাসের জন্য জমা + বোনাস মিলিয়ে মোট ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; এটি শুধুমাত্র খেলার জন্য ব্যবহারযোগ্য।
• বোনাস দাবির জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকতে পারে — মেয়াদ শেষে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন অন্য বোনাস যোগ হবে না, যদি না নির্দিষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• বোনাস অর্থ দিয়ে করা বাজির ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ সীমিত থাকতে পারে।
• 7gain অনুচিত বা প্রতারণামূলক উদ্দেশ্যে বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• প্রতিটি নির্দিষ্ট অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে — সেগুলো অফারের পাশেই উল্লেখ থাকে।

VIP প্রোগ্রামে অংশগ্রহণকারী সদস্যরা Bronze, Silver, Gold, Platinum এবং Diamond স্তরে ক্রমান্বয়ে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সহ বিভিন্ন সুবিধা পাবেন।

৬ খেলার নিয়মাবলী

7gain-এ বিভিন্ন ধরনের গেম উপলব্ধ — স্লটস, টেবিল গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম এবং স্পোর্টস বেটিং। সকল গেমের জন্য নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।
• একটি রাউন্ড শুরু হওয়ার পর বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো রাউন্ড বাতিল হলে, সেই রাউন্ডের বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• গেম ফলাফলে কোনো অসামঞ্জস্য দেখা দিলে 7gain-এর রেকর্ড চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো ক্ষতির জন্য 7gain দায়ী নয়।
• গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিয়মিত পরীক্ষিত।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার নীতি প্রযোজ্য।

7gain ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে সক্রিয়ভাবে কাজ করে। যেকোনো অস্বাভাবিক জয় বা কার্যক্রম তদন্তের বিষয় হতে পারে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 7gain প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলকভাবে বোনাস দাবি করা।
• সফটওয়্যার, বট, অটোমেশন টুল বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত পদ্ধতি ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• গেম সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অনুচিত সুবিধা অর্জনের চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের সাথে মিলে প্ল্যাটফর্মকে প্রতারণা করার চেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা অনুপযুক্ত আচরণ।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকেও অবহিত করা হতে পারে।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 7gain যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের প্রমাণ বা যুক্তিসংগত সন্দেহ।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের সন্দেহ।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ বা আইনি কারণে।
• দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে (নিষ্ক্রিয়তার নীতি আলাদাভাবে জানানো হবে)।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় 24/7 লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় কোনো সক্রিয় বোনাস বা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে। বৈধ রিয়েল মানি ব্যালেন্স নিয়মতান্ত্রিকভাবে ফেরত দেওয়া হবে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

7gain একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। নিম্নলিখিত বিষয়ে 7gain-এর দায় সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের সেবায় বাধার কারণে ঘটা ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হওয়া।
• খেলায় হওয়া আর্থিক ক্ষতি — খেলার ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা রক্ষণাবেক্ষণ কালীন সময়ে সেবায় বিঘ্ন।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যারের ত্রুটি।

7gain যুক্তিসংগত প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা এবং সুরক্ষিত সেবা নিশ্চিত করতে সচেষ্ট। তবে কোনো অনলাইন সেবাই সম্পূর্ণ ত্রুটিমুক্ত নয়, এবং ব্যবহারকারী এটি স্বীকার করে সেবা ব্যবহার করেন।

১০ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

7gain ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহার নীতি নিম্নরূপ:

• নিবন্ধন ও যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়।
• ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশ ব্যতীত তথ্য শেয়ার করা হয় না।
• পেমেন্ট তথ্য (bKash/Nagad/Rocket নম্বর) শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• কুকি ও অ্যানালিটিক্স শুধুমাত্র সেবার মান উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

১১ দায়িত্বশীল খেলা

7gain বিশ্বাস করে যে জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, জীবিকার উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল খেলাকে সক্রিয়ভাবে উৎসাহিত করি:

• শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
• নিজের আর্থিক সামর্থ্যের বাইরে কখনো বাজি ধরবেন না।
• খেলার জন্য একটি বাজেট নির্ধারণ করুন এবং সেই সীমা মেনে চলুন।
• ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টায় আরো বেশি বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
• অ্যাকাউন্টে জমা সীমা, সময়সীমা বা স্ব-বর্জন নির্ধারণের জন্য আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• খেলায় আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে পেশাদার সাহায্য নিন।

দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে আরো বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

7gain যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে আপডেটের বিষয়ে অবহিত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা [email protected]এ ইমেইল করুন।